(莎阿南24日讯)双溪毛糯医院急诊与创伤科(ETD)的提升措施取得显著成效,设施和服务均得到改善,患者体验显著提升。
卫生部长拿督斯里祖基菲里在脸书表示,主要提升措施包括提供更加舒适的出院休息区以及提升更加贴近患者需求的绿色区登记柜台。
“这些举措不仅方便患者就医,也简化医护人员的工作流程。”
他说,患者满意度显著提升,谷歌评分在3个月内从平均3.0分跃升至4.7分。
另外,他也赞赏医院急诊创伤科团队致力于提升服务质量,并强调全国各地的医疗机构将继续努力提升患者体验。
“我要对双溪毛糯医院急诊科团队在改善患者体验方面所展现出的高度敬业精神表示赞赏。”








